摘要: “強化管理是為了精簡作業流程、提高工作效率、增強服務市場的能力,用科學合理的管理辦法實現高效的客戶響應”深圳雅迅達董事長歐陽平一語中的,或許這是也他
“強化管理是為了精簡作業流程、提高工作效率、增強服務市場的能力,用科學合理的管理辦法實現高效的客戶響應”深圳雅迅達董事長歐陽平一語中的,或許這是也他對“管理小而精,服務精而準”的實踐詮釋。為了把握管理生產提高產品質量,迎接傳統“金九銀十”銷售旺季的來臨,雅迅達擴展生產線、重新疏理優化生產管理流程,以高效率高品質的生產能力服務市場。
管理就是服務
管理小而精,這是雅迅達企業團隊管理的基本特征,管理的目的是更好服務于企業運營,一切管理工作要圍繞市場和調動及規范人的因素來開展,因此,要把管理和服務有機地統一起來,把管理寓于服務之中。針對公司市場銷售特點,雅迅達人力資源部積極推行績效考核辦法,制訂合理的銷售管理辦法,開展業績日報表彰、月績效大會等活動,提高業務人員開拓市場的積極性;為加強來訪客戶的管理和跟進,市場運營部專門成立線上客戶部,優化流程,制訂客戶回訪方案,及時掌握客戶跟進狀態,建立與客戶雙向互動的機制。這些措施的落實,都是把管理的方法以客戶為中心,一切面向客戶。
加強品管 擴展生產線
品質是企業的生命線。雅迅達生產過程注重模塊管理、過程把控,加強計劃生產部、品質管理部的建設,爭取把產品問題解決在自己內部,提高客戶的滿意度。從原材料的訂購、加工制造、設計組裝、流水作業、產品測試等各個環節嚴格把關,對原有的生產品進行擴展,滿足“金九銀十”銷售旺季的市場需求。雅迅達產品總監韋世林介紹說,“以市場所需,為不同客戶所用,提供定制化生產服務,加強產品的品質管理,通過自主的技術研發能力,設身處地地改善客戶體驗。”
細耕市場 時不我待
“受國家政策影響,市場的大環境出現波動,安防市場表現尤為突出”雅迅達營銷總監黃春龍表示,“在市場相對不景氣的環境下,越要與客戶走得緊,通過‘中國行’活動在全國的巡展,深入市場,為推動區域市場的發展起到的促進作用。”雅迅達立足全國設立的14個辦事處,深耕區域市場,時不我待搶占市場,平穩地度過不平靜的上半年,隨著市場逐漸回暖,雅迅達不斷加強內功修煉,備戰銷售旺季,更好地為客戶提供優質的產品和服務。